1. Allgemeine Informationen

Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von Saugii (https://saugii.shop) bestellt werden.

Mit einer Bestellung erkennen Sie diese Versandbedingungen als verbindlich an.

Die Versandbedingungen gelten für alle Kunden, die innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union bestellen, sofern nicht anders angegeben.

2. Anbieterinformationen

Verantwortlich für Versand und Lieferung ist:

Saugii

Adresse:
Danziger Straße 9
10435 Berlin
Deutschland

Telefon:
+49 (152) 136 142 21

E-Mail:
support@saugii.shop

Für Fragen oder Probleme mit dem Versand können Kunden jederzeit die oben genannten Kontaktdaten nutzen.

3. Versandzeiten

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage, sofern die Bestellung korrekt und vollständig ist.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung.

Internationale Lieferzeiten können abweichen und werden im Checkout oder auf Anfrage individuell angegeben.

Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, Streiks, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen sind möglich.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt.

Standardversand innerhalb Deutschlands kann ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos sein, andernfalls gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.

Internationale Versandkosten richten sich nach Zielort und Versanddienstleister.

5. Versanddienstleister

Saugii arbeitet mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung der Produkte zu gewährleisten.

Zu den Partnern gehören nationale und internationale Paketdienste.

Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

6. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Rechnungs- oder Lieferadresse.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass die angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.

Änderungen der Lieferadresse nach Bestätigung der Bestellung können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Kunden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Über diese Sendungsverfolgung können Kunden den Status der Lieferung jederzeit einsehen.

Bei Problemen mit der Zustellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: support@saugii.shop
Telefon: +49 (152) 136 142 21

8. Unzustellbare Sendungen

Wird eine Sendung aus Gründen, die nicht von Saugii zu vertreten sind, nicht zugestellt, wird das Paket an den Absender zurückgesendet.

In diesem Fall können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

Es wird empfohlen, bei längerer Abwesenheit eine alternative Lieferadresse oder Abgabemöglichkeit anzugeben.

9. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Kunden werden gebeten, die Ware bei Empfang auf sichtbare Schäden zu prüfen und diese umgehend dem Versanddienstleister oder unserem Kundenservice zu melden.

10. Internationale Versandbedingungen

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Bestimmungen und Lieferzeiten gelten.

Der Kunde kann für folgende Kosten verantwortlich sein:

  • Zollgebühren
  • Einfuhrsteuern
  • sonstige Abgaben im Zielland

Saugii übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch Zollkontrollen oder nationale Postdienste.

11. Rückgabe im Rahmen des Versands

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Kostenlose Rücksendungen gelten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Weitere Details zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Kontakt für Versandfragen

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Saugii

Adresse:
Danziger Straße 9
10435 Berlin
Deutschland

Telefon:
+49 (152) 136 142 21

E-Mail:
support@saugii.shop

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Sendungsverfolgung, Lieferproblemen oder Rücksendungen.

13. Änderungen der Versandbedingungen

Saugii behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Durch die Nutzung der Website oder eine Bestellung nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Kunden ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen.